SoundMed olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik/iletişim formlarını kullandığınızda veya satın alma işlemleri gerçekleştirdiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi güvenlik önlemlerinin alındığını açıklar.
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad ve Soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres, şehir, ülke bilgileri
Ödeme sırasında PayTR tarafından talep edilen bilgiler (kart bilgileri bize iletilmez)
IP adresi
Tarayıcı tipi
Cihaz bilgisi
Ziyaret süresi ve sayfa geçmişi
Çerez (cookie) bilgileri
Ödeme işlemleri PayTR aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup, kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca tutulmaz veya görüntülenmez.
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Hizmet sunmak ve siparişleri işlemek
Ürün & hizmet kalitesini artırmak
Müşteri destek taleplerine yanıt vermek
Kullanıcı doğrulama işlemleri
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve kimlik doğrulama
Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek (isteğe bağlı)
Kişisel bilgileriniz kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Ancak aşağıdaki zorunlu durumlarda paylaşım olabilir:
PayTR Ödeme Sistemi → ödeme onayı için minimum gereklilik
Yasal makamların resmi talepleri
Hosting & güvenlik hizmetleri (Namecheap, SSL sağlayıcıları)
Kargo firmaları (ürün gönderimi varsa)
Paylaşılan bilgiler yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gerekli olan minimum verileri kapsar.
Sitemizde performans, istatistik ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Kullandığımız çerez türleri:
Zorunlu çerezler (siteyi çalıştırmak için)
Performans çerezleri
Analitik çerezler (Google Analytics)
Oturum çerezleri
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya silebilirsiniz.
Kişisel verileriniz:
SSL şifrelemesi,
Firewall,
Anti-spam & anti-malware,
Güvenli sunucu altyapısı (Namecheap)
ile korunmaktadır.
Veri güvenliğini sağlamak adına teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
Toplanan bilgiler:
Mevzuatta belirtilen süre boyunca
Hizmet devam ettiği sürece
Müşteri talep edene kadar
güvenle saklanır.
Gereksiz hale gelen veriler güvenli şekilde imha edilir.
Kullanıcılar:
Kişisel verilerini öğrenme
Düzeltilmesini talep etme
Silinmesini talep etme
İşleme amaçlarını öğrenme
Üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
Talepleriniz için bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Bu Gizlilik Sözleşmesi ile ilgili her türlü soru için:
E-posta: info@soundmed.com.tr
Bu sözleşme gerektiğinde güncellenebilir.
Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Bu Kullanım Koşulları, Soundmed Medikal ve İşitme Çözümleri (“Şirket”) tarafından işletilen tahsilat.soundmed.com.tr adresli çevrimiçi tahsilat sisteminin (“Platform”) tüm bayi kullanıcıları (“Bayi”, “Kullanıcı”) tarafından kullanımına ilişkin hükümleri düzenlemektedir.
Platformu ziyaret eden, giriş yapan veya ödeme işlemi gerçekleştiren tüm kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır.
Platform; Soundmed’in anlaşmalı bayilerinden güvenli ve hızlı ödeme tahsilatı yapmak, cari hesap takibini kolaylaştırmak ve ödeme sürecini dijital ortamda standartlaştırmak amacıyla oluşturulmuştur.
Platform yalnızca Şirket tarafından yetkilendirilmiş bayiler tarafından kullanılabilir.
Bayi, Platforma Şirket tarafından verilen kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapar.
Bayi, şifresinin gizliliğini sağlamakla yükümlüdür. Her türlü yetkisiz erişimden Bayi sorumludur.
Bayi kullanıcı bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması kesinlikle yasaktır.
Şirket güvenlik, bakım veya sistem güncellemesi gerekçeleriyle erişimi durdurabilir.
Platform üzerinden yapılan tüm ödemeler, Şirket’in anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu (PayTR vb.) ile güvenli altyapı üzerinden işlenir.
Bayi, ödeme tutarlarını, açıklama bilgilerini ve işlem detaylarını doğru girmekle yükümlüdür.
Yapılan ödemenin Şirket tarafından onaylanması, Bayi’nin cari hesabına otomatik olarak yansıtılır.
Yanlış tutar veya hatalı işlem girişinden doğan sorumluluk tamamen Bayiye aittir.
Platform yalnızca ödeme tahsilatı amacıyla kullanılır; başka bir ticari işlem, ürün satışı veya üçüncü taraf ödeme hizmeti sunmaz.
Şirket; teknik arıza, internet kesintisi, sunucu problemi, bakım çalışması veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle Platformun kesintiye uğramasından sorumlu değildir.
Bayi, ödeme işlemi sırasında kendi bankası tarafından uygulanan komisyon, kur farkı veya işlem kısıtlamalarından kendisi sorumludur.
Bayi aşağıdaki hususları kabul eder:
Platformu yalnızca ticari ilişkisi kapsamında kullanacağını,
Yanlış, yanıltıcı, hukuka aykırı bilgi girmeyeceğini,
Platform üzerinde manipülasyon veya güvenlik ihlali teşebbüsünde bulunmayacağını,
Şirket tarafından belirlenen kullanım kurallarına uyacağını.
Şirket aşağıdaki hakları saklı tutar:
Herhangi bir gerekçe ile Bayinin sisteme erişimini durdurma, askıya alma, sonlandırma,
Platformda değişiklik yapma, güncelleme veya hizmeti tamamen sonlandırma,
Şüpheli işlem tespitinde ödeme doğrulaması isteme.
Platform üzerinde işlenen tüm bilgiler KVKK hükümlerine uygun olarak saklanır.
Bayinin ödeme bilgileri (kart bilgileri dahil) Şirket tarafından tutulmaz; ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden işlenir.
Bayi bilgileri, yalnızca ödeme sürecinin yürütülmesi ve cari hesapların takibi amacıyla kullanılır.
Dilersen ayrıca KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası da oluşturabilirim.
Platformdaki tasarım, yazılım, logo, içerik ve tüm materyaller Soundmed’e aittir.
İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz.
Şirket gerekli gördüğü durumlarda bu Kullanım Koşullarında değişiklik yapabilir.
Güncellenmiş koşullar Platform üzerinden yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Bayi, Platforma giriş yaparak bu Kullanım Koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.